Trang bị những kiến thức và kỹ năng cần thiết đi từ tổng quan đến chi tiết về quản trị khách sạn- nhà hàng. Học viên sẽ nắm vững được quy trình quản trị, cách duy trì mối quan hệ khách hàng, giám sát việc làm cụ thể của nhân viên, quản trị năng suất và kiểm soát chi phí tiền lương, rèn luyện để trở thành lãnh đạo
KHÓA BỒI DƯỠNG CHO CÁC GIÁM SÁT VIÊN KHÁCH SẠN, NHÀ HÀNG
THÔNG TIN KHÓA HỌC:
Mục tiêu khóa học:
Trang bị những kiến thức và kỹ năng cần thiết đi từ tổng quan đến chi tiết về quản trị khách sạn- nhà hàng.
Học viên sẽ nắm vững được quy trình quản trị, cách duy trì mối quan hệ khách hàng, giám sát việc làm cụ thể của nhân viên, quản trị năng suất và kiểm soát chi phí tiền lương, rèn luyện để trở thành lãnh đạo
Sau khóa học, học viên được cấp chứng chỉ sơ cấp nghề có giá trị toàn quốc và có thể đáp ứng được yêu cầu công việc giám sát viên tại các nhà hàng- khách sạn từ 3-5 sao
– Thời gian đào tạo: 2 tháng
– Học phí: 4.400.000đồng/ học viên.
Hồ sơ nhập học:
– Phiếu đăng ký nhập học
– Phiếu đăng ký thẻ học viên
– 2 bản photo CMND
– Bản sao bằng tốt nghiệp THCS/THPT( theo chuyên ngành đăng ký nhập học)
Địa chỉ:
– 546 Lê Hồng Phong, P10, Q10 – 10B Lưu Chí Hiếu, P.Tây Thạnh, Tân Phú
-105 Lê Sát, Q. Hải Châu, Đà Nẵng – Tại Bình Dương:80 đường GS1, Khu phố Tây A, P. Đông Hòa, Dĩ An
– Nguyễn Lương Bằng, Đà Lạt – Tại Đồng Nai: TP Biên Hòa_Đồng Nai.
Chứng chỉ: Sau khi hoàn thành Khóa bồi dưỡng cho các giám sát viên khách sạn, nhà hàng học viên được nhận chứng chỉ sơ cấp nghề và chứng nhận song ngữ( lợi thế hội nhập quốc tế).
Người làm quản lý, giám sát khách sạn- nhà hàng hiện nay không chỉ đòi hỏi được đào tạo mà còn đòi hỏi những lỹ năng, kinh nghiệm làm việc thực tế. Mặt khác, người có kinh nghiệm làm việc lâu năm rồi được đề bật lên vị trí giám sát cũng cần phải bổ sung các kiến thức, kỹ năng liên tục về quản lý nhà hàng- khách sạn qua các khóa đào tạo ngắn hạn.
Khóa học nhằm giúp các bạn hoàn thiện những kiến thức và kỹ năng cần có của một nhà quản trị khách sạn- nhà hàng
Nội dung đào tạo:
Phần lý thuyết:
- Môi trường và các yếu tố của kinh doanh khách sạn
- Giám sát viên và quy trình quản trị
- Nhiệm vụ của giám sát viên
- Thỏa mãn sự kỳ vọng và duy trì mối quan hệ khách hàng
- Giám sát việc làm cụ thể của nhân viên
- Quản trị năng suất và kiểm soát chi phí tiền lương
- Giám sát viên và những quan tâm khác
- Rèn luyện để trở thành lãnh đạo
Phần thực hành:
- Tìm hiểu và thực hành thực tế
- Thu tập thông tin và dữ liệu
- Viết báo cáo
- Ôn tập và kiểm tra cuối khóa
Quyền lợi của sinh viên:
– Chương trình đào tạo linh hoạt, phù hợp giúp sinh viên có thể vừa học vừa làm
– Được học tập với những giảng viên đầu ngành, nổi tiếng tại Việt Nam.
– Giới hạn số lượng học viên mỗi lớp, đảm bảo chất lượng đào tạo
– Hỗ trợ việc làm cho học viên trong và sau khi tốt nghiệp
– Có ký túc xá cho học viên ngoại tỉnh
Mọi thông tin chi tiết khóa học vui lòng liên hệ:
Hỗ trợ 24/7:
Hotline/zalo/: 0938 85 53 52 -0961 06 43 45